Hizmet Şartları

Melih Otomotiv Hizmet ve Şartlar Metni

GİRİŞ
Bu metin, Melih Otomotiv (bundan sonra "Firma" olarak anılacaktır) ile müşterileri (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasındaki ticari ilişkiyi düzenleyen hizmet ve şartları içermektedir. Firmamızdan hizmet alan veya araç satın alan her Müşteri, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

1. GENEL HİZMETLERİMİZ
Melih Otomotiv, ikinci el motorlu kara taşıtlarının alım, satım ve takas işlemlerini yürütmektedir. Sunduğumuz temel hizmetler şunlardır:

Araç Satışı: Farklı marka ve modellerde, her bütçeye uygun, ekspertizi yapılmış ikinci el araçların satışını gerçekleştirmekteyiz.

Araç Alımı: Satmak istediğiniz ikinci el aracınızı, uzman ekibimizin yapacağı değerlendirme sonrası değerinde nakit olarak alıyoruz.

Takas İmkanı: Mevcut aracınızı, galerimizde bulunan araçlarla değerinde takas etme imkanı sunuyoruz.

Ekspertiz ve Kontrol: Satışa sunduğumuz tüm araçlar, anlaşmalı ve güvenilir ekspertiz firmaları tarafından detaylı bir şekilde incelenir. Müşterilerimiz de diledikleri ekspertiz merkezinde araçlarımızı kontrol ettirme hakkına sahiptir.

Noter ve Devir İşlemleri: Araç alım ve satım süreçlerindeki tüm noter, devir ve tescil işlemlerinin takibi ve danışmanlığı konusunda Müşterilerimize destek olmaktayız.

Finansman ve Kredi Danışmanlığı: Anlaşmalı olduğumuz banka ve finans kuruluşları aracılığıyla, Müşterilerimize taşıt kredisi başvurusu ve kullanımı konusunda danışmanlık hizmeti sunmaktayız.

2. ARAÇ SATIŞ ŞARTLARI
Fiyatlandırma: Araçlarımızın satış fiyatları, aracın marka, model, yıl, kilometre, hasar durumu ve genel kondisyonuna göre belirlenir. Fiyatlarımıza KDV dahildir. Noter ve diğer devir masrafları alıcıya aittir.

Araç Bilgileri: Satışa sunulan her aracın bilinen tüm özellikleri, hasar geçmişi ve ekspertiz raporu bilgileri şeffaf bir şekilde Müşteri ile paylaşılır. Müşteri, aracı satın almadan önce bu bilgileri detaylıca inceleme ve anlama sorumluluğuna sahiptir.

Ekspertiz Sorumluluğu: Firma, satışa sunduğu araçlar için yaptırdığı ekspertiz raporunu Müşteri'ye ibraz eder. Ancak Müşteri'nin, aracı dilediği başka bir yetkili veya bağımsız ekspertiz merkezine gösterme hakkı saklıdır. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, Müşteri'nin yaptırmadığı veya eksik yaptırdığı kontrollerden kaynaklanan ve aracın gözle görünen veya o anki teknoloji ile tespit edilebilecek kusurlarından Firma sorumlu tutulamaz.

Kapora ve Rezervasyon: Beğenilen bir aracın Müşteri adına ayrılması için kapora alınabilir. Kapora miktarı ve rezervasyon süresi karşılıklı olarak belirlenir. Müşteri'nin cayması durumunda kapora iadesi yapılmaz. Firma kaynaklı bir nedenle satışın iptal olması durumunda kapora Müşteri'ye iade edilir.

Ödeme ve Devir: Aracın toplam bedeli, noter satışı öncesinde Firma'nın banka hesabına havale/EFT yoluyla veya nakit olarak tam ve eksiksiz bir şekilde ödenmelidir. Ödeme tamamlanmadan noter devir işlemi gerçekleştirilmez.

3. ARAÇ ALIM VE TAKAS ŞARTLARI
Değer Tespiti: Firma'ya satılmak veya takasa verilmek istenen araçlar, uzman ekibimiz tarafından detaylı bir şekilde incelenir. Aracın mekanik ve kaporta durumu, kilometresi, hasar kaydı ve piyasa değeri göz önünde bulundurularak bir fiyat teklifi sunulur.

Gerekli Belgeler: Araç alım ve takas işlemlerinde, araca ait ruhsat, yedek anahtar, varsa servis kayıtları gibi belgelerin eksiksiz olarak Firma'ya teslim edilmesi gerekmektedir.

Borç ve Haciz Durumu: Satılacak veya takasa verilecek aracın üzerinde herhangi bir rehin, haciz, vergi borcu veya trafik cezası bulunmamalıdır. Bu tür hukuki ve mali yükümlülüklerin temizlenmesi araç sahibinin sorumluluğundadır. Firma, devir öncesi gerekli sorgulamaları yapma hakkını saklı tutar.

4. GARANTİ VE İADE ŞARTLARI
İkinci El Araç Garantisi: İkinci el araç satışlarında garanti koşulları, "İkinci El Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik" hükümleri çerçevesinde belirlenir. Yönetmelik kapsamında olan araçlar için yasal olarak belirtilen süre ve kilometre dahilinde motor, şanzıman, tork konvertörü ve diferansiyel gibi temel mekanik aksamlar Firma'nın garantisi altındadır. Garanti kapsamı ve istisnaları, satış sözleşmesinde detaylı olarak belirtilecektir.

İade Koşulları: Yasal şartların oluşması ve yönetmelikte belirtilen koşulların sağlanması durumunda (örneğin, aracın ayıplı çıkması) Müşteri'nin iade hakkı bulunmaktadır. Kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar ve ekspertiz raporunda belirtilmiş olan kusurlar iade kapsamında değildir.

5. SORUMLULUKLAR
Müşterinin Sorumlulukları: Müşteri, satın alacağı aracı yeterince incelemekle, verilen bilgilerin doğruluğunu teyit etmekle ve aracı kendi seçeceği bir ustaya veya ekspertize göstermekle yükümlüdür. Devir işlemi tamamlandıktan sonra aracın tüm hukuki ve cezai sorumluluğu (trafik cezaları, sigorta vb.) alıcıya geçer.

Firmanın Sorumlulukları: Firma, satışa sunduğu araçların bilinen tüm kusur ve özelliklerini doğru ve eksiksiz bir şekilde Müşteri'ye bildirmekle yükümlüdür. Firma, yasal mevzuatın gerektirdiği tüm sorumlulukları yerine getirmeyi taahhüt eder.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu hizmet ve şartlar metninden kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde öncelikli olarak iyi niyet ve karşılıklı anlaşma esastır. Anlaşmazlık durumunda [Bulunduğunuz Şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu "Hizmet ve Şartlar" metni, Melih Otomotiv'in ticari faaliyetlerinin temel çerçevesini oluşturur. Firma, bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Saygılarımızla,
Melih Otomotiv